按我的理解，公众号运营大致可以分成三层来看，每一层解决不同的问题。

内容到底怎么做

• 打开率低基本是标题和封面的问题，这个改起来见效快。
• 标题里放数字和具体信息，比放形容词管用得多。
• 忽略标题和封面，把力气全花在正文，是本末倒置。
• 视频脚本别写太长。我见过一页纸的脚本，拍出来节奏全乱了。
• 直播跟短视频是两回事，直播更吃状态，也更直接。
• 审核流程要定好，尤其涉及价格和承诺，出了错影响的是自己。
• 发布前通读一遍，低级错误不能有。
• 我通常一条内容想三五个标题，挑最顺口那个。

就这点事。

• 团队内部的分工要清楚：谁选题、谁写、谁拍、谁剪。混在一起容易互相等。
• 同一个话题可以换角度反复写。用户是流动的，老话题新角度一样有人看。
• 跟着别人抄，永远只能吃剩的。得有自己的角度。

别嫌我啰嗦。

• 原文链接和小程序跳转，是公众号转化的重要出口，别浪费。
• 月度复盘把头尾各挑几条分析，规律就出来了。
• 蹭热点得挑跟自己业务沾边的，不然就是白热闹。
• 头图的比例要注意，不同位置显示的裁切不一样，别弄错了。
• 在意数据没错，但别被数据绑架。有时候一条内容没人看，但它留住了关键的人。
• 单篇起伏别太在意，一段时间的走势才有意义。
• 做活动要有明确目的。涨粉、促活、转化，一次活动别想全占。
• 公众号现在的特点是：打开率比前几年低，但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。我觉得值这个功夫。
• 只发广告不做内容，粉丝掉得比涨得快。
• 我一般建议先合作十来个月看看，别一签一年。合不合适，几个月基本能看出来。
• 重要节点提前准备，节日、行业大事件，提前一周就要想好。
• 收藏和转发最能说明内容有没有价值。
• 排版细节影响阅读体验，别在这些地方偷懒。
• 我的排法是：大部分内容做长期有用的，小部分蹭热点带一波。
• 合同条款把归属和责任写清楚，省掉很多麻烦。
• 定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变，算法也懵。
• 热点要挑着蹭。跟自己无关的，凑上去只会显得奇怪。
• 做套固定模板，省时间也保证统一。
• 稳定时间点发布，慢慢读者就会等着看。
• 图文比例要合适，全是字看着累，全是图显得空。
• 常见的坑之一是频繁换方向。做了三个月没起色就推翻重来，永远在从零开始。
• 标题可以勾人，但内容得兑现承诺，不然伤账号。
• 读完率低，说明内容没兑现标题的承诺，或者写得不够抓人。
• 频率量力而行，能长期坚持的才有效。
• 沈阳这边做新媒体的氛围跟一线城市还是有差，人才不好招，这也是现实。
• 复盘抓住几个核心指标就够了，指标太多反而不知道该改什么。
• 前期没反馈是常态，能熬过那段的人不多，但熬过去的都还行。
• 关注自动回复要认真写，第一印象很重要。
• 内容和定价要配套，不然吸引来的人跟你的定位对不上。
• 引导关注放在合适的位置，别一上来就要。
• 别一上来就卖货。先让用户觉得你懂，再谈买，顺序反了就很难成。细节往往就差在这。
• 不熟悉的领域别硬写，读者能分辨深浅。
• 别小看评论区互动。回复得用心，老用户会帮你带新用户。
• 配音和字幕一定要做。很多人是在公共场合刷的，声音开不了。
• 别老盯着别人涨得多快。基础不同，比了只会乱自己的节奏。
• 标题别太长，显示不全就浪费了。
• 评论区要经营。认真回复，读者会觉得自己被看见。
• 沈阳本地的号，天然有关注度，因为大家就在同一个地方生活。
• 标题决定打开率，这个环节花的时间值得。
• 看团队靠不靠谱，就去翻他做过的号，是不是真的懂行，一眼能看出来。

以上算是把这个概念梳理了一遍，细节还得看具体情况。